Diversas organizações podem se deparar com as seguintes questões: ”Como fazer as pessoas do meu time desempenharem as suas funções de maneira plena, com proficiência e excelência?”, “Qual o caminho a seguir: contratar externamente ou buscar um talento interno?”, “Quais são as habilidades, conhecimentos e atitudes que precisamos buscar para melhorar o nosso desempenho?”… E tantas outras perguntas nesse sentido nos levam a um profissional: o analista de treinamento.
Esse cargo está muito presente em empresas de médio e grande porte, onde a estrutura da área de Recursos Humanos geralmente exige uma maior quantidade de pessoas dedicadas a determinadas especialidades da área. O analista de treinamento surge, de maneira geral, como a pessoa responsável por levantar e analisar as necessidades de treinamento das áreas e seus colaboradores. Além de planejar todas as ações que serão realizadas dentro de um período determinado pelos gestores dentro da visão estratégica da empresa.
Sim, visão estratégica. Tendo como base o que foi planejado pela alta gestão para um determinado período, o analista de treinamento deverá planejar as ações necessárias para ajudar os colaboradores a desempenharem suas atividades e funções. Sempre de forma que os objetivos das respectivas áreas sejam atingidos e assim os objetivos estratégicos da organização também sejam alcançados. Onde todos crescem e se desenvolvem, os negócios tendem a crescer junto.
Além disso, dentro da perspectiva de mundo VUCA (volátil, incerto, complexo e ambíguo) e BANI (frágil, ansioso, não-linear e incompreensível), as organizações precisam responder rapidamente a mudanças que ocorrem de maneira cada vez mais frequente e intensa. Novas tecnologias, novos conhecimentos e situações extremas como uma pandemia acabam por obrigar as empresas a buscarem uma rápida resposta ao novo cenário. E em diversos casos o profissional analista de treinamento será obrigado a “rasgar” o que planejou e começar tudo do zero. Porém, com um prazo ainda mais curto e com um nível de complexidade cada vez mais alto.
“O profissional que não se adapta a mudanças não tem mais espaço no mercado do século XXI que passa por constantes mudanças”. – Flávio Augusto
Mas, então, o que mais esse profissional faz? A mobiliza preparou um artigo para você conhecer mais sobre o Analista de Treinamento ou Analista de T&D, suas atividades e especialmente com quem ele acaba tendo maior contato no dia a dia.
Conteúdo
O que faz um Analista de Treinamento?
Na Classificação Brasileira de Ocupações (CBO) é identificado pelo código 2524-04, que corresponde ao profissional Analista de Recursos Humanos – RH. Dentre as diversas atividades, temos mais especificamente a grade C da descrição da ocupação: promover ações de treinamento e desenvolvimento de pessoal. E esse espaço será ocupado a princípio pelo Analista de Treinamento.
Dentro dessa grade, que pode ser consultada no endereço da CBO, temos listadas 15 atividades a serem desenvolvidas por esse profissional. A seguir você conhecerá um pouco de cada uma delas.
Elaborar orçamento destinado ao desenvolvimento e treinamento
Cabe ao Analista de treinamento realizar o planejamento e com isso levantar os cursos de cada ação a ser realizada para que possa entregar um orçamento a ser aprovado pelos responsáveis. Dessa maneira, buscará assegurar que a organização se prepare para garantir a verba necessária para os treinamentos.
Diagnosticar necessidades de treinamento e desenvolvimento
Uma das suas principais atividades é a de, junto às lideranças e respectivos liderados, levantar as necessidades de treinamento e desenvolvimento. Aqui aproveito para fazer uma breve distinção entre treinamento e desenvolvimento. Basicamente, a primeira possui foco no presente, na atual situação do cargo que está sendo trabalhado, buscando a capacitação para melhor desempenho da sua função e tem um retorno quase que imediato do investimento. Já o desenvolvimento está mais focado na trajetória desse profissional dentro da empresa, de acordo com o que conhecemos (a nomenclatura pode sofrer algumas variações) do Plano de Cargos e Carreira.
Assim, o Analista de treinamento atuará na identificação do que precisa ser treinado, aprendido, desenvolvido de acordo com os objetivos traçados pela organização. Verificará o que exatamente precisa ser trabalhado e buscará a melhor maneira de oferecer essa capacitação ao colaborador.
Elaborar programas de desenvolvimento
Realizado o levantamento das necessidades de treinamento, o Analista de treinamento elaborará todo o planejamento dos programas de desenvolvimento a serem colocados em prática naquele determinado período.
Pesquisar custos envolvidos nos programas
Como descrito na primeira atividade, caberá ao Analista de treinamento levantar todos os custos necessários para a realização das ações definidas nos programas de treinamento elaborados e aprovados pela alta gestão. Geralmente isso é feito para ser apresentado no momento do planejamento estratégico da empresa para o período (anual, bienal ou plurianual).
Contratar profissionais externos e instituições
As empresas podem não possuir uma estrutura própria para a realização dos treinamentos, ou não possuir os profissionais especialistas em determinado assunto. Ou mesmo, por uma decisão ou necessidade corporativa, algumas das capacitações serão oferecidas em uma plataforma de aprendizagem (LMS/AVA). Nesses casos, pode surgir a necessidade de contratação de empresas, profissionais ou instituições que executem essas ações. A contratação de uma empresa com experiência em produção de cursos e-learning pode ser uma excelente solução para aquele treinamento que será disponibilizado a todos os colaboradores, inclusive no momento do onboarding.
Preparar multiplicadores para treinamento
Sempre recomendo que, quando possível, usem os talentos já existentes na empresa. Muitas vezes existem profissionais com excelente conhecimento teórico-prático sobre determinado tema, mas falta a eles a capacidade de transmitir isso de uma maneira interessante, que faça com que os participantes do treinamento realmente atinjam os objetivos de aprendizagem. Então, caberá ao Analista de treinamento buscar uma forma de capacitar esses multiplicadores. Se ele não for especialista, por exemplo, em formação de multiplicadores, poderá buscar um profissional ou empresa que supra essa necessidade.
Elaborar materiais e programas didáticos
O Analista de treinamento também poderá atuar como o responsável pela elaboração dos materiais e programas didáticos. Porém, nos últimos anos, um profissional vem absorvendo essas demandas: o designer instrucional. Também é conhecido como designer educacional ou mesmo designer da experiência de aprendizagem, respeitadas as nuances defendidas por determinadas correntes de pensamento sobre esse profissional.
Acompanhar ou ministrar cursos de treinamento
Acompanhar os treinamentos realizados por multiplicadores da empresa ou mesmo por pessoas de fora é uma das atividades. Verificar se tudo está conforme o planejado, desde os participantes até a logística de materiais e até mesmo o famoso coffee break são atividades que podem estar contempladas no hall das suas atividades. E ainda é comum que ele desempenhe o papel de instrutor de treinamentos em algumas organizações.
Realizar avaliação de reação dos treinandos
Aplicar as avaliações de reação dos treinandos é de fundamental importância para a análise do treinamento em si, além de poder cruzar os dados com outros, como índices de desempenho dos colaboradores.
Avaliar o resultado do programa de treinamento desenvolvido
Assim como a avaliação de reação, analisar o resultado do programa de treinamento é importante para avaliar de que forma as ações ocorreram e se os objetivos foram atingidos.
Administrar programa de bolsas de estudo
Algumas empresas oferecem como benefícios aos seus colaboradores a possibilidade de terem subsidiados, parcial ou total, treinamentos e até mesmo cursos de graduação e pós-graduação. O Analista de treinamento verifica se o funcionário está enquadrado nos requisitos e pode inclusive sugerir a concessão ou não do benefício.
Elaborar plano de desenvolvimento para ´trainees´ e estagiários
Conforme a empresa cresce, aumentam as possibilidades de contratação. E duas bem difundidas são as contratações de estagiários e trainees. Um bom plano de desenvolvimento deles pode ajudar a empresa a oxigenar o seu quadro, trazendo jovens talentos e com a possibilidade de efetivação e crescimento dentro da organização.
Administrar recursos destinados ao treinamento e desenvolvimento
Cuidar da logística e garantir que tudo o que é necessário para que os programas e treinamentos ocorram com sucesso é uma das responsabilidades do Analista de treinamentos. Tudo está ok? O multiplicador, os equipamentos, os materiais, os acessos etc.? Ótimo! Então, podemos começar o treinamento.
Participar no desenvolvimento dos programas de gestão de qualidade
Trabalhar com gestão de qualidade é buscar os meios necessários para que tudo o que é produzido pela empresa seja entregue dentro dos mais altos e rígidos padrões existentes. E nessa busca pela qualidade máxima leva à necessidade de treinamentos contínuos das equipes. Sendo assim, o Analista de treinamento é um profissional fundamental nesse processo.
Promover a integração de novos funcionários na empresa
Um onboarding bem planejado e realizado pode garantir uma maior permanência dos novos funcionários. E nesse processo os novatos precisarão aprender e absorver uma série de informações. O analista de treinamento pode contribuir e muito no planejamento e execução do processo de onboarding, fazendo dele uma experiência única e marcante aos novos colaboradores.
Onde um Analista de Treinamento pode trabalhar?
O profissional Analista de Treinamento ou Analista de T&D, como já descrito, poderá trabalhar em empresas de diferentes portes, públicas ou privadas. Quanto mais elas crescem e, junto a isso, aumentam o número de funcionários, maiores serão as necessidades de mais profissionais de RH nas mais diversas áreas. Desde o analista de recursos humanos especialista em cargos e salários até o especialista em treinamento e desenvolvimento.
Possibilidades de atuação
O analista de treinamento poderá atuar mais focado no planejamento das ações de T&D e até mesmo ser o produtor de conteúdo e chegando a ser o instrutor de treinamento. Tudo isso depende das características da organização.
Conforme avança na carreira e os desafios aumentam, o analista de treinamento pode chegar a ser um gerente de treinamentos ou mesmo um gerente da Universidade Corporativa (UC) da empresa. Quanto maior e mais complexa a organização, maiores serão as oportunidades de crescimento (desde que a empresa tenha a capacidade de reconhecer a importância da área de T&D dentro da sua estrutura).
Recursos e técnicas que precisa conhecer
De acordo com o site RH Portal, podemos afirmar que em linhas gerais o analista de treinamento precisa estar bem formado nos seguintes aspectos:
Soft Skills
- Boa comunicação;
- Olhar estratégico;
- Organização;
- Raciocínio lógico e visão sistêmica.
Competências técnicas
- Pacote de produtividade (Microsoft Office ou Google Workspace, por exemplo);
- Conhecimentos em análise comportamental;
- Conhecimentos em recrutamento e seleção;
- Noções de DHO (Desenvolvimento Humano e Organizacional).
Características e benefícios da profissão
Ser analista de treinamento é estar preparado para uma rotina de muitos desafios, como tantas outras profissões de maneira geral. Mas, o que essa profissão proporciona é o contato com os mais diversos tipos de profissionais e conteúdos, que possibilita o desenvolvimento de maneira ampla.
Além de ser gratificante: imagine ver o seu trabalho refletir nos resultados positivos da empresa, com as equipes sempre bem formadas e com alto grau de produtividade.
Com quais profissionais costuma trabalhar junto
Os profissionais com quem o analista de treinamentos pode mais interagir são os instrutores de treinamentos e agora, cada vez mais, o designer instrucional. Conforme aumentarem as necessidades de treinamentos, o analista também poderá interagir com designers, ilustradores, editores de vídeos etc. Tudo isso dependerá do desenho da equipe e das entregas a serem feitas.
Vale ressaltar que, apesar de muitas empresas buscarem analistas de treinamento para atuarem, ou que possuam experiência como designer instrucional, ambas são distintas tanto em sua classificação junto ao CBO quanto em algumas nuances de atuação. De toda forma, eu diria que são profissionais complementares, cada qual com foco em determinadas atividades.
Agora, fora da empresa, além dos profissionais já mencionados, o analista poderá ser obrigado a se relacionar com o mais variado leque de profissionais e empresas fornecedoras. Por isso, a sua capacidade de comunicação e até mesmo negociação são fundamentais na sua formação.
O que as vagas pedem
É comum que os analistas de treinamentos sejam oriundos dos seguintes cursos:
- Administração;
- Gestão de pessoas;
- Gestão de Recursos Humanos;
- Psicologia;
- Pedagogia.
Além da formação superior ser a mais exigida para a função, outro ponto são cursos de capacitação e especialização na área ou em áreas similares. Além, claro, da experiência prévia na área.
Média salarial
Em consulta ao site Vagas, temos as seguintes médias salariais:
- Analista de treinamento júnior: R$ 2.166,00;
- Analista de treinamento pleno: R$ 3.150,00;
- Analista de treinamento sênior: R$ 4.228,00.
Agora, de acordo com a Catho, os estados que pagam os melhores salários a analistas de treinamento são: Minas Gerais, São Paulo e Rio de Janeiro. E os ramos que melhor pagam são, em ordem decrescente:
- Saúde;
- Telecomunicações;
- Recursos humanos;
- Logística/Armazém.
Lembrando que os salários acima são uma média nacional. Conforme progridem na profissão podem alcançar uma média salarial de R$ 7.594,00, como no caso de um consultor de recursos humanos.
Como se capacitar
Em uma busca simples é possível encontrar uma variedade de cursos voltados a quem deseja ingressar na área. Desde cursos livres a pós-graduações como em Gestão do conhecimento, Tecnologias educacionais, Recursos humanos (com disciplinas de T&D), dentre outras.
A dica é buscar informações com profissionais da área sobre os cursos existentes e cujas grades curriculares estejam alinhadas com os seus objetivos na área.
“No mundo da emoção as palavras-chaves são “treinamento” e educação”. Você precisa treinar sua emoção para ser feliz. Você precisa educá-la para superar perdas e as frustrações. Caso contrário, sua emoção nunca será estável e nem capaz de contemplar o belo nos pequenos eventos da rotina diária” – Augusto Cury
E assim apresentei as peculiaridades da profissão de Analista de Treinamentos. Esteja ciente de que existem muitas vagas abertas para quem deseja atuar nessa função. Mas, tenha em mente que sua formação e experiência sempre serão os diferenciais. Quanto mais você dominar todas as atividades de responsabilidade de um analista de treinamentos, maiores serão as suas chances de crescer na área.
