A curva de aprendizagem é um indicador que auxilia na compreensão de como os processos de aquisição de habilidades e conhecimentos evoluem com o passar do tempo. No treinamento corporativo, ela é essencial para aprimorar a performance dos colaboradores.
Vale ressaltar que, investir na aprendizagem organizacional contínua das equipes permite criar um ambiente de trabalho mais ágil e preparado, com competências alinhadas às exigências do mercado.
Ademais, este mecanismo igualmente permite que os gestores possam avaliar o desenvolvimento comportamental e técnico dos profissionais diante de constantes mudanças. Por isso, continue a leitura para entender mais a respeito!
O que é a curva de aprendizagem?
A curva de aprendizagem é um conceito que demonstra a relação existente entre a habilidade para adquirir novos conhecimentos, a performance com o tempo e a experiência de sua realização.
Via de regra, ela é representada por um gráfico, cujos eixos fazem uma representação da proficiência do trabalhador para determinada atividade e, ainda, retratam o tempo para a sua execução ou a soma da experiência.
De acordo com a curva de aprendizagem, o aprendizado ocorre de forma não linear. A justificativa é devido ao fato de que, ao aprender uma nova tarefa, o progresso tende a ser naturalmente mais lento, já que há um momento de adaptação e familiarização com aquela nova tarefa ou habilidade.
Contudo, esta característica da lentidão vai mudando e tornando-se mais célere na proporção em que a pessoa vai ganhando prática, sendo que, a partir de então, a aprendizagem vai ficando mais eficaz.
Em suma, durante a aplicação de métodos de aprendizagem pelas empresas em seus programas de treinamento e desenvolvimento, são avaliados os resultados da força de trabalho dos indivíduos pela curva de aprendizagem.
Como funciona a curva de aprendizagem no ambiente corporativo?
No ambiente corporativo, a curva de aprendizagem funciona com a observação de dois eixos – aprendizagem e tempo – que representam a evolução do desempenho dos colaboradores à medida em que eles adquirem novos conhecimentos e habilidades.
Esse conceito mostra que a expressão “curva” foi dada justamente pelo fato de que a linha não segue uma reta diagonal, uma vez que há momentos de crescimento ou estabilização no desenvolvimento laboral da pessoa.
Vale frisar que, no início do processo de aprendizagem de uma nova habilidade ou conhecimento, a evolução da performance costuma ser mais lenta. Mas, à medida que o colaborador assimila os conceitos e começa a aplicá-los na prática, esse progresso acelera.
Também é comum observar que a curva de aprendizagem pode atingir um ponto de estabilização, que é o chamado “plateau” (platô), retornando a uma progressão mais lenta ou até mesmo a estagnação em determinados momentos.
De toda forma, no contexto corporativo, entender como funciona a curva de aprendizagem ajuda no planejamento de treinamentos, refletindo diretamente na produtividade e na eficiência dos resultados dos colaboradores.
Como calcular a curva de aprendizagem?
Além da forma gráfica, a curva de aprendizagem também pode ser representada matematicamente. Em ambos os casos, sua finalidade é medir como a eficiência (ou tempo de execução) melhora à medida que a experiência do indivíduo aumenta.
Uma fórmula clássica utilizada para calcular a curva de aprendizagem é a seguinte:
De forma mais detalhada:
y=C1.Xª
Sendo que, no caso:
- y: representa o período médio para a conclusão de um entregável;
- C1: refere-se ao tempo demandado para a produção da entrega solicitada;
- X: é a quantidade de entregáveis produzidos;
- a: corresponde ao fator de inclinação, estabelecendo o percentual de aprendizagem do indivíduo.
Além de possibilitar a estimativa de tempo e custos envolvidos na capacitação, a referida fórmula também ajuda a orientar o ajuste das estratégias de treinamento com base em dados concretos.
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Por que é importante monitorar a curva de aprendizagem na empresa?
Considerando que estamos vivendo em uma época mundial de constantes mudanças, as empresas precisam contar com colaboradores cada vez mais capacitados para as atividades laborais.
Por sua vez, a curva de aprendizagem é uma ferramenta capaz de medir como os indivíduos evoluem com o passar do tempo no quesito aquisição de novas habilidades.
Logo, monitorar esse processo nas instituições é um elemento essencial para assegurar que os colaboradores estejam realmente evoluindo profissionalmente, seja em habilidades ou conhecimentos.
Esse monitoramento é importante porque permite identificar quais tipos de aprendizagem são mais eficazes para cada perfil de profissional e, consequentemente, otimizando os custos em treinamentos.
Ademais, monitorar esse processo também possui um caráter preventivo, ajudando a combater a curva do esquecimento, isto é, a tendência natural à perda gradual de conhecimento que não é reforçado.
Com isso, a empresa consegue promover um espaço de aprendizagem contínua, estratégica e personalizada aos seus objetivos de negócio.
Quais são os erros mais comuns cometidos pela empresa após um treinamento?
As características e metodologias de ensino adotadas em uma empresa são a base para a construção de um treinamento corporativo eficaz.
E para que o aprendizado realmente ocorra, é preciso compreender o conceito de aprendizagem como um processo contínuo de aquisição, retenção e uso de conhecimentos, habilidades e posturas.
Apesar disso, mesmo com um planejamento de treinamento bem estruturado, é comum que algumas falhas aconteçam após a sua realização, comprometendo os resultados esperados.
Por isso, abaixo citamos alguns dos erros mais comuns na interpretação da curva de aprendizagem para que você não os cometa na sua empresa:
- Ignorar os diferentes tipos de aprendizagem: cada pessoa possui sua própria forma e ritmo de aprender, sendo, portanto, um equívoco acreditar que todos aprenderão em um único formato. Assim, é preciso levar em consideração as diferenças no estilo de aprendizagem. Isso ajuda na melhor absorção do conhecimento por parte dos colaboradores.
- Desconsiderar a curva do esquecimento: apesar de muitas empresas acreditarem que o aprendizado de um treinamento perdura depois que este é encerrado, é preciso ter em mente que sem reforço (repetição), feedbacks e aplicações práticas, grande parte das pessoas podem naturalmente esquecer o conteúdo com o passar do tempo.
- Dar ênfase somente na rapidez do aprendizado: A curva de aprendizagem mostra a velocidade do progresso, mas não garante que o conteúdo está sendo compreendido com qualidade. Focar apenas na rapidez pode levar à superficialidade, o que compromete a retenção do conhecimento e a efetividade na prática profissional.
- Supor que os progressos serão lineares: O nome dado à curva de aprendizagem é justamente pelo fato de que ela reflete um padrão de desenvolvimento não linear, sendo comum que existam fases de avanço mais céleres seguidas pelos períodos de estabilidade. Mas esses momentos fazem parte do processo de retenção do conhecimento, não devendo serem compreendidos como falhas.
Portanto, buscar compreender estes erros comuns pode ajudar a empresa a evitá-los durante e após os treinamentos.
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Como melhorar a curva de aprendizagem na empresa?
Planejar os treinamentos de acordo com as necessidades dos colaboradores e da empresa, avaliar a aplicação no dia a dia do conhecimento adquirido e acompanhar o engajamento da equipe durante a jornada de aprendizagem são a base para melhorar a curva de aprendizagem na empresa.
Existem alguns princípios essenciais para serem implementados:
6 passos para melhorar a curva de aprendizagem na empresa
1. Estruture o processo de onboarding
O chamado processo de onboarding é aquele em que há a integração de um trabalhador recém contratado na empresa. Nesta fase, ocorre a apresentação do novo colaborador para a equipe, as atividades, ferramentas a serem utilizadas, a forma de trabalho, etc.
Esse processo na fase inicial do trabalho contribui para que o colaborador inicie sua curva de aprendizagem com mais segurança, atingindo bons níveis de produtividade em um intervalo menor de tempo.
Aqui estão algumas dicas para ajudar a estruturar o onboarding em sua empresa:
- Criar um momento para desejar boas-vindas e ambientar a pessoa;
- Fornecer materiais de apoio com informações essenciais;
- Oferecer treinamentos iniciais com comportamentos necessários à função;
- Proporcionar um acompanhamento com alguém de referência nos primeiros dias;
- Avaliar o progresso e fornecer um feedback.
2. Invista em treinamento e desenvolvimento
Para que a aprendizagem ocorra de forma eficaz, o ambiente de trabalho deve ser um espaço que estimule o colaborador a assimilar novos conhecimentos, habilidades e atualizações. E isto é necessário continuamente, não apenas na fase do onboarding.
Logo, é essencial que a empresa invista em treinamentos e iniciativas de desenvolvimento contínuo, criando condições reais para que o processo de aprendizagem seja sustentado e aumente a performance dos colaboradores.
Assim, ao oferecer recursos educacionais adequados, como capacitações técnicas e trilhas de aprendizagem, a organização fortalece a base para a evolução profissional de seus colaboradores e estimula o crescimento de cada um dentro da equipe.
Além disso, bons treinamentos impactam diretamente na produtividade do negócio, já que, ao diminuir retrabalhos e agilizar etapas operacionais, o time consegue fazer maiores entregas, em menos tempo e com qualidade.
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3. Diversifique as estratégias dos cursos
Para melhorar a curva de aprendizagem no âmbito corporativo, é igualmente necessário adotar estratégias de ensino que deixem o aprendizado mais dinâmico, acessível e eficaz.
Neste sentido, a diversificação dos formatos dos cursos oferecidos ajuda a atender os diferentes estilos de aprendizagem e facilita a assimilação dos conteúdos. O microlearning, por exemplo, entrega informações em módulos curtos, tais como palestras ou aulas.
A gamificação, por sua vez, torna o aprendizado em uma experiência interativa, incentivando a participação ativa por meio de conceitos de jogos nas práticas diárias do ambiente laboral.
Já as trilhas de aprendizagem permitem que cada colaborador se desenvolva de forma personalizada, por meio de programas educativos que sejam alinhados às necessidades e fins desejados pela instituição.
Essas são apenas algumas das formas possíveis de treinar seus colaboradores. O mais importante é não se prender ao básico e sempre diversificar!
4. Aplique testes sobre os temas dos treinamentos
A aplicação de testes ao longo dos treinamentos também é uma estratégia que colabora para reforçar o aprendizado acerca dos seus temas e melhorar a curva de aprendizagem corporativa.
Isso porque eles ajudam a fixar o conteúdo, identificar brechas ou dificuldades de compreensão, bem como acompanhar a evolução do desempenho da equipe, ajustando o ritmo do treinamento e oferecendo reforços pontuais, se necessário.
Ao utilizar essa prática estrategicamente, seja por meio de quizzes, simulados ou mesmo avaliações práticas, o aprendizado fica mais interativo e, ainda, reduz o impacto da curva do esquecimento, consequentemente, aumentando a retenção do que foi ensinado.
Desta forma, os testes também podem tornar o aprendizado mais dinâmico e focado, possibilitando um desenvolvimento mais consistente, eficaz e alinhado às necessidades das equipes.
5. Invista em cursos customizados
Para melhorar a curva de aprendizagem corporativa, é preciso oferecer experiências de ensino que estejam alinhadas com os projetos e especificações reais do time de colaboradores.
Nesse contexto, os cursos customizados se destacam como uma alternativa estratégica, já que permitem personalizar o conteúdo, a linguagem e a metodologia ao perfil dos colaboradores e às necessidades específicas dos treinamentos corporativos.
Os cursos customizados promovem uma maior interação e engajamento, retenção do conhecimento e o melhor desenvolvimento de talentos. Pensando nisso, nós, da Mobiliza, te apresentamos uma de nossas soluções: a criação de Cursos Corporativos Customizados sob medida para as necessidades do seu negócio!
Com eles, você pode contar com experiências de aprendizagem adaptadas para sua empresa, combinando inovação, didática eficiente e objetivos estratégicos e permitindo a evolução da cultura organizacional de seu negócio com uma formação pensada para a sua realidade.
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6. Invista em relatórios personalizados da plataforma LMS
Uma última sugestão para melhorar a curva de aprendizagem organizacional e que vai além de oferecer treinamentos de qualidade é a realização de um acompanhamento dos colaboradores no processo de educação corporativa.
Nesse cenário, os relatórios personalizados da plataforma LMS da Mobiliza foram pensados justamente para facilitar a gestão de treinamento das empresas, já que fornecem dados importantes acerca da evolução de seus treinamentos corporativos.
Com esses relatórios, é possível visualizar indicadores da performance dos colaboradores, tais como a quantidade de pessoas que finalizaram o curso, a fase em que pararam, a estimativa média que levam para concluir o módulo, entre outros.
Portanto, vale a pena conhecer os relatórios personalizados da Mobiliza, ferramenta que torna possível acompanhar de perto o desenvolvimento de sua equipe nos treinamentos corporativos, alcançando mais eficiência operacional!
