Aviso de Privacidade

1. Introdução

Seja bem-vindo ao site da Mobiliza! Nossa missão é dar total suporte ao profissional de treinamento, simplificando seu dia a dia, para que possa ajudar os colaboradores a entregar mais resultados para a empresa. No cumprimento dessa missão, estamos cientes do quão importante é a privacidade dos nossos clientes (e de seus respectivos colaboradores), parceiros e usuários do site e, por isso, lidamos com esses dados pessoais com muita responsabilidade. 

A fim de alcançar este objetivo e atentos às disposições das leis de proteção de dados pessoais, elaboramos esse Aviso de Privacidade assumindo uma missão: tratar os seus dados pessoais de forma que seja evitada qualquer perda, alteração, roubo ou qualquer outra forma de uso que não esteja de acordo com esse Aviso de Privacidade. 

Dessa forma, dando transparência ao nosso tratamento dos dados pessoais coletados através do nosso site, tornamos pública este Aviso. 

Neste site, o responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados é a MOBILIZA TECNOLOGIA DA INFORMACAO LTDA, pessoa jurídica de direito privado inscrita no CNPJ sob o n. 06.354.649/0001-97, com sede na Rua José Francisco Dias Areias, 345, Trindade, Florianópolis/SC, doravante denominado “Mobiliza” ou “Nós”).

Caso tenha dúvidas ou precise de mais informações, entre em contato conosco pelo e-mail: dpo@mobiliza.com.br.

2. Qual o papel da Mobiliza enquanto agente de tratamento de dados?

A Mobiliza atuará na qualidade de Operador de Dados Pessoais com relação aos seus clientes (Empresas e organizações em geral) quando da contratação dos serviços das nossas plataformas, considerando que a maior parte das finalidades de uso dos dados pessoais tratados está sob a responsabilidade deles, hipótese em que a Mobiliza fará o tratamento de dados pessoais em nome deste controlador e seguindo suas orientações. Ou seja, em geral, realizamos o tratamento de dados em nome dos Clientes e atendemos às finalidades que eles definem.

Com relação aos usuários do site e fornecedores, a Mobiliza atua como controladora, quando competirá à organização as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.

3. Direitos dos titulares

Em relação aos seus dados pessoais, você possui uma série de direitos! Contudo, a depender da sua vinculação conosco ou com nosso cliente será preciso observar os pontos abaixo:

  • Caso você seja um visitante do site ou fornecedor, poderemos precisar solicitar a você informações específicas para nos ajudar a confirmar sua identidade e garantir seu direito de acessar seus dados pessoais (ou de exercer seus outros direitos). Esta é uma medida de segurança para garantir que dados pessoais não sejam divulgados a ninguém que não tenha o direito de recebê-los. 

 

Nesse caso, esses direitos poderão ser exercidos via e-mail através do seguinte endereço: dpo@mobiliza.com.br

  • Caso você seja um usuário das nossas Plataformas (vinculado a Empresas e Organizações em geral que contratam as plataformas Mobiliza) e tenha dúvidas sobre essas questões ou queira saber como exercer esses direitos, recomendamos que entre em contato direto com a empresa com a qual você possui vínculo.

 

Para seu conhecimento, abaixo seguem alguns desses direitos:

  • Direito de limitar o tratamento de seus dados pessoais, podendo obtê-la quando contesta a exatidão dos dados, quando o tratamento for ilícito, quando o site não precisar mais dos dados para as finalidades propostas, quando tiver oposição ao tratamento dos dados e ainda em caso de tratamento de dados desnecessários;
  • Direito de, a qualquer momento, se opor por motivos relacionados com a sua situação particular, ao tratamento dos dados pessoais que lhe digam respeito, podendo se opor ainda ao uso de seus dados pessoais para o profiling – definição de perfil de marketing;
  • É concedido ao usuário o direito de receber os dados pessoais que lhe digam respeito e que tenha fornecido ao site, num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática, e o direito de transmitir esses dados a outro site, tal direito também é conhecido como direito de portabilidade dos dados.
  • Direito de revogar o consentimento, observando as disposições legais;
  • Direito do usuário de obter do site a confirmação de que os dados pessoais que lhe digam respeito são ou não objeto de tratamento e, se for esse o caso, o direito de acessar os seus dados pessoais;
  • É concedido o direito do usuário de obter do site a retificação dos dados pessoais inexatos aos quais lhe digam respeito;
  • O direito do usuário de ter seus dados apagados do site, observando-se as exceções previstas em lei. 

 

Ficou com alguma dúvida sobre seus direitos? Acesse aqui e conheça seus direitos.

4. Quais dados tratamos e para qual finalidade?

Todos os seus dados coletados e/ou fornecidos ao nosso website e demais páginas relacionadas ao site, bem como incluídos na plataforma pelo nosso cliente estarão em conformidade com o disposto nas legislações de proteção de dados, bem como com este Aviso de Privacidade, e serão  tratados como confidenciais, utilizando-os somente para fins aqui dispostos.

Os dados pessoais que tratamos, são aqueles compartilhados por nossos clientes (dados dos colaboradores para acesso a plataforma de treinamento), bem como os dados que você nos você os insere ou os submete voluntariamente ao acessar e ao interagir com as funcionalidades disponibilizadas , que incluem:

CategoriaDados coletadosFinalidadeBase Legal
Usuários das Plataformas Mobiliza (vinculados aos nossos clientes)Nome completo, E-mail, Cargo, CPFCadastro e acesso às plataformas da MobilizaAtuamos como Operadores de Dados Pessoais e seguimos as diretrizes e bases legais definidas por nossos clientes (Controladores de Dados)
CandidatosNome completo, E-mail, Telefone, Currículo, Experiência Acadêmica, Experiência Profissional, Pretensão SalarialAvaliação e qualificação para vagas, comunicação durante o processo de seleçãoLegítimo Interesse
Visitante do siteEndereço IP, Navegador, Páginas visitadas, Duração da visitaMelhorar a experiência do usuário, otimizar os serviços oferecidos e personalização de conteúdo e marketingConsentimento
LeadNome, E-mail, Telefone, Cargo, Empresa, Área de AtuaçãoTais dados visam apenas facilitar o contato, uma vez que seja requerido por você. Utilizamos esses dados quando você manifesta interesse em uma de nossas soluçõesConsentimento
Também enviaremos através do e-mail por você informado oportunidades de negócio, propostas e informações. Sempre permitiremos, em qualquer dos casos, o opt-out, caso você não queira mais receber e-mailsLegítimo Interesse
Nome e E-mailEsse dado pode ser utilizado para o envio de materiais por nós elaborados.Consentimento
ClienteNome, Cargo, Imagem e VozPontualmente, haverá depoimentos de clientes relatando a experiência com a MobilizaConsentimento
FornecedoresNome, E-mail, CPFPara formalização do contrato e prestação do serviçoExecução de Contrato

Eventualmente, poderemos utilizar seus dados para finalidades não previstas neste Aviso, mas estas estarão dentro das suas legítimas expectativas. O eventual uso dos seus dados para as finalidades que não cumpram com essa prerrogativa será feito mediante a sua autorização prévia.

A Mobiliza poderá receber dados pessoais de Parceiros, como no caso de produção de conteúdo com estratégias de co-marketing ou patrocínio de eventos. 

Ao se cadastrar em nossas landing pages e receber nossos e-mails, sempre disponibilizamos meios para você cancelar o recebimento de e-mails, isto é, solicitar o opt-out.

O conteúdo de quaisquer websites que você acessar a partir da Mobiliza estão fora do nosso controle e tratamento de dados empregado por nós, sendo que o acesso e a permanência em tais sites se darão por sua responsabilidade.

Além disso, outros tipos de dados não previstos expressamente neste Aviso de Privacidade poderão ser coletados, desde que sejam fornecidos com o consentimento do usuário, ou, ainda, que a coleta seja permitida ou imposta por lei, a exemplo das disposições do marco civil da internet.

Reiteramos que este Aviso proíbe rigorosamente a Mobiliza de vender, alugar, transferir, comercializar ou divulgar Dados Pessoais a terceiros não autorizados.

Os dados serão armazenados e mantidos, conforme disciplinado pelo artigo 16 da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais e seguindo nossa Política de Retenção de Dados e Tabela de Temporalidade.

5. Dados pessoais de menores

Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se você for pai ou responsável de um menor e souber que o menor forneceu seus dados pessoais em nosso website, entre em contato conosco através do seguinte endereço de e-mail: dpo@mobiliza.com.br.

6. Utilizamos Cookies?

Nós utilizamos cookies! Eles são arquivos de texto enviados pelo site ao seu computador/dispositivo e que nele se armazenam, eles contêm informações relacionadas à navegação do site. Em suma, os cookies são utilizados para aprimorar a experiência de uso em nossa página (conforme o nosso cookie banner). Além disso, os cookies nos ajudam a personalizar conteúdo, oferecer recomendações mais relevantes, melhorar a funcionalidade do site e otimizar o desempenho de serviços, permitindo uma navegação mais fluida e adaptada às suas preferências.

No cookie banner você encontrará as informações necessárias sobre os cookies utilizados, podendo consentir ou não com sua utilização, salvo os estritamente necessários para o funcionamento do site. Não compartilhamos estes dados com terceiros, além daqueles responsáveis pelos próprios cookies.

Você pode ajustar suas configurações de navegador para desabilitar os cookies ou deletá-los. Caso estejam habilitados, nós (e os terceiros previamente mencionados) emitiremos cookies quando você interagir com o nosso site.

Os cookies, quanto a seus proprietários, podem ser:

  • Cookies proprietários: são cookies definidos por nós ou por terceiros em nosso nome.
  • Cookies de terceiros: são cookies definidos por terceiros confiáveis em nossa aplicação.

 

Os cookies, quanto ao seu tempo de vida, podem ser:

  • Cookies de sessão ou temporários: são cookies que expiram assim que você fecha o seu navegador, encerrando a sessão.
  • Cookies persistentes ou permanentes: são cookies que permanecem no seu dispositivo durante um período determinado ou até que você os exclua.

 

Os cookies, quanto à sua finalidade, podem ser:

  • Cookies essenciais ou necessários: são cookies essenciais que possibilitam a navegação em nossas aplicações e o acesso a todos os recursos, com todas suas funcionalidades; sem estes, nossos serviços podem apresentar mal desempenho ou não funcionar;
  • Cookies de funcionalidade: são cookies que memorizam suas preferências e escolhas (como seu nome de usuário e idioma preferido, por exemplo) para o melhor funcionamento do site;
  • Cookies analíticos ou de desempenho: são cookies que otimizam a forma que nossas aplicações funcionam, coletando informações anônimas sobre as páginas acessadas;
  • Cookies de publicidade e marketing: são cookies que direcionam anúncios em função dos seus interesses e limitam a quantidade de vezes que o anúncio aparece.

 

Não compartilhamos estes dados com terceiros, além daqueles responsáveis pelos próprios cookies.

6.1 Como posso remover ou bloquear cookies?

Se você quiser saber quais cookies estão instalados no seu dispositivo, ou se deseja excluí-los ou restringi-los, recomendamos que use as configurações do seu navegador. Você encontrará mais explicações sobre como proceder clicando nos links abaixo. Para encontrar informações relacionadas a outros navegadores, visite o website do desenvolvedor do navegador.

7. Compartilhamento ou Divulgação de Dados Pessoais

As informações coletadas são de nosso uso exclusivo para as finalidades aqui referidas, portanto, não serão vendidas a terceiros em qualquer hipótese.

No entanto, podemos divulgar os seus dados pessoais se necessário para:

Conformidade legal. Compreendendo (i) processos e requisições legais; (ii) estabelecimento ou exercício de nossos direitos legais ou defesa em processos judiciais; ou (iii) conforme requerido por lei; e

Prestação de Serviços por Terceiros. Podemos, ainda, atuar em conjunto com outras empresas em diversas atividades para facilitar o nosso serviço, para executar serviços relacionados ao Site e/ou evento, ou, ainda, para nos auxiliar na análise de como nosso serviço é utilizado, a exemplo das empresas que fornecem os cookies que utilizamos em nosso website. Estes recebem seus dados apenas na medida do necessário para a prestação dos serviços contratados. Ressaltamos que nossos contratos são orientados pelas normas de proteção de dados do ordenamento jurídico brasileiro, proibindo estes terceiros de divulgar ou usar os dados para qualquer outra finalidade.

8. Segurança no tratamento dos seus dados pessoais

O site e as plataformas da Mobiliza comprometem-se a zelar pela sua privacidade aplicando medidas técnicas e organizacionais aptas a proteger os seus dados pessoais de acessos não autorizados e de situações de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão de tais dados.

Para a garantia da segurança, serão adotadas soluções que levem em consideração: as técnicas adequadas; os custos de aplicação; a natureza, o âmbito, o contexto e as finalidades do tratamento; e os riscos para os direitos e liberdades do usuário.

Entre as práticas de segurança que implementamos estão:

  • Criptografia de dados;
  • Controle de acesso baseado no princípio do privilégio mínimo;
  • Segregação de funções e uso de firewalls;
  • Políticas internas de segurança da informação;
  • Arquitetura de software com prevenção a invasões e uso de HTTPS;
  • Governança institucional e monitoramento contínuo de logs;
  • Proteção contra acessos não autorizados, WAF, e testes regulares de vulnerabilidades.

 

Apesar de nossos melhores esforços e das medidas adotadas, é importante lembrar que, devido à natureza da internet, sempre haverá riscos. Elementos que estão fora do nosso controle podem ser explorados por agentes mal-intencionados, tornando impossível garantir completamente que não haja acesso ou uso indevido de dados pessoais. Esse é um risco inerente ao uso de sistemas informatizados.

9. Transferência Internacional de dados

A Mobiliza está sediada no Brasil e os dados pessoais por Nós tratados estão sujeitos à legislação brasileira. 

No entanto, esses dados podem vir a ser transferidos para fora do território nacional, em razão de a Mobiliza utilizar fornecedores que armazenam dados pessoais localizados em outros países, a exemplo da AWS (Amazon Web Service) localizada no Estados Unidos, o que implica a Transferência Internacional de Dados Pessoais, conforme definição da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e da Resolução CD/ANPD nº 19/2024.

Sempre priorizamos a contratação de fornecedores que adotem medidas de segurança necessárias para proteger os dados pessoais e que realizem transferências internacionais em conformidade com a LGPD e  as resoluções e/ou diretrizes oficiais publicadas pela Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD) ou órgão competente adotando os mecanismos de transferências adequados.

10. Quem é nosso Encarregado de dados pessoais (Data Protection Officer)?

A Mobiliza em atenção a LGPD e a Resolução 18 da ANPD, nomeou um Encarregado de Dados, conforme informações abaixo:

  • DPO: Data Guide – Consultoria e Soluções em Proteção de Dados 
  • Representante legal: Taynara Rodrigues Bernardo
  • Contato: dpo@mobiliza.com.br

11. Alterações no presente Aviso

Nos reservamos o direito de modificar esse Aviso de Privacidade a qualquer tempo e quantas vezes forem necessárias, em função da adequação a eventuais alterações feitas em nosso site ou em âmbito legislativo, visando fornecer a você cada vez mais segurança e conveniência. Para tanto, é recomendado que você a revise sempre que possível.

Com a finalidade de facilitar, sempre indicaremos no fim do documento a data da última atualização.

Agradecemos por ler nosso Aviso de Privacidade e estaremos sempre à disposição para atendê-lo. Caso tenha restado alguma dúvida ou deseje obter mais informações sobre esse Aviso, por favor, entre em contato conosco no canal do DPO: dpo@mobiliza.com.br.

Última atualização 08 de janeiro de 2025.

Trabalho em Equipe e Colaboração

Ensine como escutar, contribuir e trabalhar de forma sinérgica, respeitando diferentes perfis e habilidades.

Conheça as trilhas desse módulo:
  • O poder das conexões humanas
  • Influência é mais que convencer
  • Influência e tomada de decisão
  • Estratégias para adotar a reciprocidade
  • Empatia é um poder seu
  • Influência pela empatia
  • Neurônios espelho
  • Empatia por associação
  • O poder da pressão da autoridade
  • Princípio do Pertencimento: Conexão e Influência

Tomada de Decisões

Ensine a aplicar frameworks e filtros de decisão que equilibram lógica, emoção e contexto organizacional.

Conheça as trilhas desse módulo:
  • Como ter alta performance pessoal e profissional
  • Como lidar com o medo
  • Como reavaliar crenças e ideias
  • Como se comunicar melhor
  • Como mudar e prosperar com mudanças?

Produtividade e Alta Performance

Implemente uma cultura de foco, priorização e execução com consistência.

Conheça as trilhas desse módulo:
  • A única coisa
  • O poder do fracasso
  • A sua personalidade é sua maior causa
  • Potencialize sua produtividade com seu ritmo natural
  • Aplicando os princípios da influência

Pensamento Crítico e Clareza Mental

Torne sua equipe mais analítica, estratégica e livre de vieses automáticos.

Conheça as trilhas desse módulo:
  • Como tomar decisões assertivas
  • Pensar claramente
  • Construção de propostas e diferenciação
  • Princípio da Escassez: influenciando com a urgência
  • Como tomar decisões certas

Networking e Relacionamento Profissional

Estimule o networking como ferramenta de aprendizado, parceria e visibilidade no mercado.

Conheça as trilhas desse módulo:
  • Networking
  • O poder da reciprocidade na influência
  • Compromisso e coerência
  • Como ter um bom relacionamento interpessoal
  • O poder dos seus relacionamentos fracos
  • O jogo da confiança
  • Persuasão
  • Princípio da Escassez
  • O sentimento de pertencimento no trabalho

Negociação e Solução de Conflitos

Ensine sua equipe a mediar interesses, propor soluções justas e manter o foco em resultados compartilhados.

Conheça as trilhas desse módulo:
  • Negocie como se sua vida dependesse disso
  • Estratégias para melhorar a eficácia nas negociações
  • Negociações eficazes
  • Convença e venda
  • Neurociência

Motivação e Automotivação

Incentive comportamentos autônomos e consistentes com estratégias que conectam valores pessoais aos objetivos do time.

Conheça as trilhas desse módulo:
  • Inteligência Social
  • Willpower
  • Linchpin: você é indispensável?
  • Motivação 3.0
  • Qual é seu mindset?
  • Inteligência Intuitiva do Coração

Mindset e Mentalidade de Sucesso

Desenvolva uma mentalidade de crescimento na sua equipe para aumentar a resiliência, a adaptabilidade e o compromisso com o aprendizado contínuo

Conheça as trilhas desse módulo:
  • A base da influência
  • A arte de influenciar pessoas
  • A pré-suasão: o que fazer antes de influenciar alguém
  • A importância da comunicação e persuasão
  • A Start-Up de 100 dólares
  • Os 3 pilares do sucesso Pixar

Liderança e Desenvolvimento de Carreira

Ajude profissionais a mapear oportunidades, traçar metas e evoluir de forma estruturada.

Conheça as trilhas desse módulo:
  • 3 dicas para ter um mindset poderoso
  • Princípios da liderança
  • Gestão do capital humano
  • A jornada do líder assertivo
  • Conseguindo o melhor dos outros

Inteligência Emocional

Capacite seus colaboradores para reconhecer e regular suas emoções, agir com empatia e construir relações de confiança.

Conheça as trilhas desse módulo:
  • A Mente organizada – Como pensar com clareza na era da sobrecarga da informação
  • A arte da escolha
  • 7 Hábitos para desenvolver a Inteligência Emocional
  • 3 atitudes de Inteligência Emocional
  • O poder da Inteligência Emocional
  • A revolução 80/20
  • A importância da Inteligência Emocional
  • Inteligência Emocional

Influência e Persuasão​

Utilize o foco, os gatilhos certos e a linguagem positiva com modelos de influência usados por líderes reconhecidos mundialmente.

Conheça as trilhas desse módulo:
  • Como você é lembrado?
  • Influência
  • O que é pré-influência?
  • Técnicas de pré-influência
  • Compromisso e influência
  • Aprovação social e influência
  • Uma aula de persuasão com Fernanda Montenegro
  • Competências de um líder com inteligência emocional
  • Competir é tudo que você não deve fazer

Hábitos e Comportamentos

Ensine como criar gatilhos, reforços e repetições estratégicas para comportamentos desejáveis.

Conheça as trilhas desse módulo:
  • Primeiro o mais importante
  • 7 dicas para ser mais produtivo no seu trabalho
  • Como criar hábitos atômicos
  • Tenha um dia perfeito
  • Por que nos sabotamos?
  • Hábitos

Gestão e Liderança

Desenvolva líderes que estimulam um ambiente seguro para aprendizado, colaboração, autonomia e performance sustentável.

Conheça as trilhas desse módulo:
  • O que define uma equipe de sucesso?
  • Linguagem corporal dos líderes
  • Gestão de equipes com liderança e motivação
  • Liderança e inteligência emocional na prática
  • Estilos de liderança
  • Crescimento profissional
  • Liderança assertiva
  • Liderança
  • Por que liderar é tão complicado?

Gestão do Tempo e Organização

Implemente métodos simples que ajudam na organização da rotina.

Conheça as trilhas desse módulo:
  • A Revolução 80/20
  • Gestão inteligente do tempo
  • Gestão do tempo na prática

Gestão de Mudanças e Adaptabilidade

Diminua o medo do novo e aumente o engajamento durante processos de transformação.

Conheça as trilhas desse módulo:
  • Medo de fracassar
  • Autoridade na prática
  • Gestão da Mudança
  • Novas habilidades do cérebro do futuro
  • Você é resiliente ou antifrágil?
  • Conexões que transformam

Foco e Concentração

Aplique técnicas práticas para melhorar a concentração e o uso do tempo.

Conheça as trilhas desse módulo:
  • Flow
  • Foco
  • Procrastinação, o hábito de deixar para depois
  • O Poder do agora
  • Evite as preocupações e comece a viver
  • Garra

Empreendedorismo e Oportunidades de Negócios

Fortaleça a capacidade de análise e ação diante de novos cenários e demandas do mercado.

Conheça as trilhas desse módulo:
  • O que o Google faria?
  • Desenvolvendo o DNA empreendedor
  • Empreendedorismo e o resgate da criatividade
  • Os segredos da mente milionária
  • Sucesso nas empresas e negócios
  • Simplicidade, preparação e melhoria contínua
  • Estratégia do Oceano Azul
  • Oportunidade de negócio
  • Como fazer sua empresa crescer

Disciplina e Consistência

Ajude sua equipe a manter a motivação e o foco mesmo sem supervisão constante, por meio de estratégias que consolidam hábitos e entregas recorrentes.

Conheça as trilhas desse módulo:
  • Engolindo o sapo
  • Pare de procrastinar agora mesmo
  • 5 hábitos para ter alta performance e acabar com a procrastinação
  • Hábitos Atômicos: um método fácil e comprovado
  • Hábitos e recompensas: como ser bem sucedido
  • Os 7 hábitos de pessoas altamente eficazes
  • Tenha um objetivo em mente
  • O efeito dominó e o seu sucesso

Criatividade e Inovação

Fortaleça a clareza, a escuta ativa e a assertividade da sua equipe, melhorando a comunicação entre times e líderes com técnicas práticas.

Conheça as trilhas desse módulo:
  • Você é criativo e inovador
  • Desenvolva inteligência social 
  • Efeito Dunning-Kruger
  • Dicas valiosas de um coach de sucesso
  • O ócio criativo
  • Criatividade
  • Cérebro e comportamento
  • De zero a um

Comunicação Eficaz

Fortaleça a clareza, a escuta ativa e a assertividade da sua equipe, melhorando a comunicação entre times e líderes com técnicas práticas.

Conheça as trilhas desse módulo:
  • Como falar em público sem medo
  • Comunicação não violenta
  • Como desenvolver a sua empatia?
  • As competências e habilidades para escutar seu time
  • Diagnóstico e identificação de necessidades
  • Neurociência aplicada à comunicação

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Autoconhecimento e Desenvolvimento Pessoal

De talentos naturais a hábitos de alta performance: ajude os profissionais a reconhecer seus pontos fortes, desenvolver disciplina e transformar micro-hábitos em grandes resultados.

Conheça as trilhas desse módulo:
  • Descubra seus pontos fortes
  • O teste do Marshmallow
  • Tudo o que eu faço tem um propósito?
  • O poder do hábito
  • O poder dos mini-hábitos
  • O poder dos pequenos hábitos
  • Não deixe mais o seu cérebro ser sequestrado
  • Autocontrole
  • O Poder das Emoções