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Como uma grande rede de farmácias está superando os desafios de treinamento com tecnologia e engajamento

Como uma grande rede de farmácias está superando os desafios de treinamento com tecnologia e engajamento

Desafios

Equipes distribuídas, alta rotatividade e infraestrutura limitada dificultavam a padronização e o acesso aos treinamentos no PDV.

Soluções

Com LMS, Applique e automação, a Mobiliza permitiu escalar a capacitação com agilidade, engajamento e rastreabilidade em toda a rede.

Resultados

+12 mil certificações emitidas
+75% na taxa de conclusão dos cursos
+10 mil horas mensais de treinamento acumuladas

Treinamento no PDV

Uma das maiores redes de farmácias do país buscava padronizar e escalar a capacitação de suas equipes no PDV, enfrentando desafios como alta rotatividade e infraestrutura limitada. Com a Mobiliza, transformou sua estratégia de T&D e ampliou o alcance da aprendizagem com agilidade e engajamento.

Desafios na capacitação

ícone representando a área do líder na LMS Mobiliza
Equipes distribuídas geograficamente e com alta rotatividade
ícone para modelos de cursos prontos
Infraestrutura limitada nas lojas, dificultando treinamentos presenciais
ícone representando a segurança do software LMS
Exigência por formações obrigatórias e regulatórias com rastreabilidade
Urgência em acelerar o onboarding e reduzir o tempo até a produtividade
Baixa visibilidade sobre o impacto dos treinamentos na operação
Antes da Mobiliza, a empresa enfrentava dificuldades para adaptar os treinamentos às necessidades específicas do PDV. A demanda por atualizações constantes exigia uma plataforma mais ágil, flexível e alinhada à rotina das lojas.

Resultados

Capacitação em escala & impacto real no PDV

Desde a adoção da plataforma Mobiliza, a rede de farmácias alcançou resultados expressivos que demonstram a efetividade da estratégia de treinamento:

  • Mais de 12 mil certificações emitidas 
  • Mais de 10 mil horas de treinamento mensais 
  • Taxa média de conclusão (entre os que iniciaram): acima de 75%
  • Participação significativa: taxa de conclusão entre 40% e 53% dos inscritos 
  • Tempo médio de capacitação: mais de 1h30 por colaborador 

Esses números mostram que, mesmo com limitações técnicas e alta rotatividade, é possível engajar, desenvolver e padronizar a operação com tecnologia acessível, automação inteligente e foco na experiência do colaborador.

Tecnologia e inovação com o Applique e Plataforma LMS

Dashboards e relatórios em D-1

Relatórios detalhados e KPIs acessíveis facilitam o acompanhamento da adesão, conclusão e impacto dos treinamentos, permitindo decisões estratégicas e o cumprimento das exigências regulatórias com rastreabilidade.

Trilhas automatizadas

Novos colaboradores são inscritos automaticamente em trilhas de onboarding e treinamentos obrigatórios, com lembretes por e-mail e push para garantir o cumprimento dos conteúdos. Essa automação facilita a gestão e acelera a integração das equipes.

Área do líder

Os gestores acompanham o desempenho e progresso da equipe em tempo real, podendo atuar rapidamente em pontos que precisam de atenção. Essa visibilidade reforça a cultura de aprendizado e o desenvolvimento contínuo.

Gamificação para engajamento

Elementos interativos como pontuação, desafios e rankings mantêm os colaboradores motivados, especialmente em treinamentos regulatórios e obrigatórios, tornando o aprendizado mais dinâmico e eficaz.

Criação ágil de conteúdos com Applique

O editor de cursos permite que a equipe de treinamento crie rapidamente conteúdos visuais e responsivos, otimizados para o uso no celular. Isso mantém os treinamentos sempre atualizados, ágeis e relevantes para o time.

Quer transformar o treinamento no PDV da sua rede de farmácias?

Com a Mobiliza, sua empresa também pode escalar a capacitação, garantir conformidade e engajar colaboradores, mesmo com infraestrutura limitada e alta rotatividade.

Pronto para alcançar resultados reais, mensuráveis e sustentáveis?

Fale com um dos nossos especialistas e descubra como levar eficiência, padronização e performance para toda a sua operação.

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Trabalho em Equipe e Colaboração

Ensine como escutar, contribuir e trabalhar de forma sinérgica, respeitando diferentes perfis e habilidades.

Conheça as trilhas desse módulo:
  • O poder das conexões humanas
  • Influência é mais que convencer
  • Influência e tomada de decisão
  • Estratégias para adotar a reciprocidade
  • Empatia é um poder seu
  • Influência pela empatia
  • Neurônios espelho
  • Empatia por associação
  • O poder da pressão da autoridade
  • Princípio do Pertencimento: Conexão e Influência

Tomada de Decisões

Ensine a aplicar frameworks e filtros de decisão que equilibram lógica, emoção e contexto organizacional.

Conheça as trilhas desse módulo:
  • Como ter alta performance pessoal e profissional
  • Como lidar com o medo
  • Como reavaliar crenças e ideias
  • Como se comunicar melhor
  • Como mudar e prosperar com mudanças?

Produtividade e Alta Performance

Implemente uma cultura de foco, priorização e execução com consistência.

Conheça as trilhas desse módulo:
  • A única coisa
  • O poder do fracasso
  • A sua personalidade é sua maior causa
  • Potencialize sua produtividade com seu ritmo natural
  • Aplicando os princípios da influência

Pensamento Crítico e Clareza Mental

Torne sua equipe mais analítica, estratégica e livre de vieses automáticos.

Conheça as trilhas desse módulo:
  • Como tomar decisões assertivas
  • Pensar claramente
  • Construção de propostas e diferenciação
  • Princípio da Escassez: influenciando com a urgência
  • Como tomar decisões certas

Networking e Relacionamento Profissional

Estimule o networking como ferramenta de aprendizado, parceria e visibilidade no mercado.

Conheça as trilhas desse módulo:
  • Networking
  • O poder da reciprocidade na influência
  • Compromisso e coerência
  • Como ter um bom relacionamento interpessoal
  • O poder dos seus relacionamentos fracos
  • O jogo da confiança
  • Persuasão
  • Princípio da Escassez
  • O sentimento de pertencimento no trabalho

Negociação e Solução de Conflitos

Ensine sua equipe a mediar interesses, propor soluções justas e manter o foco em resultados compartilhados.

Conheça as trilhas desse módulo:
  • Negocie como se sua vida dependesse disso
  • Estratégias para melhorar a eficácia nas negociações
  • Negociações eficazes
  • Convença e venda
  • Neurociência

Motivação e Automotivação

Incentive comportamentos autônomos e consistentes com estratégias que conectam valores pessoais aos objetivos do time.

Conheça as trilhas desse módulo:
  • Inteligência Social
  • Willpower
  • Linchpin: você é indispensável?
  • Motivação 3.0
  • Qual é seu mindset?
  • Inteligência Intuitiva do Coração

Mindset e Mentalidade de Sucesso

Desenvolva uma mentalidade de crescimento na sua equipe para aumentar a resiliência, a adaptabilidade e o compromisso com o aprendizado contínuo

Conheça as trilhas desse módulo:
  • A base da influência
  • A arte de influenciar pessoas
  • A pré-suasão: o que fazer antes de influenciar alguém
  • A importância da comunicação e persuasão
  • A Start-Up de 100 dólares
  • Os 3 pilares do sucesso Pixar

Liderança e Desenvolvimento de Carreira

Ajude profissionais a mapear oportunidades, traçar metas e evoluir de forma estruturada.

Conheça as trilhas desse módulo:
  • 3 dicas para ter um mindset poderoso
  • Princípios da liderança
  • Gestão do capital humano
  • A jornada do líder assertivo
  • Conseguindo o melhor dos outros

Inteligência Emocional

Capacite seus colaboradores para reconhecer e regular suas emoções, agir com empatia e construir relações de confiança.

Conheça as trilhas desse módulo:
  • A Mente organizada – Como pensar com clareza na era da sobrecarga da informação
  • A arte da escolha
  • 7 Hábitos para desenvolver a Inteligência Emocional
  • 3 atitudes de Inteligência Emocional
  • O poder da Inteligência Emocional
  • A revolução 80/20
  • A importância da Inteligência Emocional
  • Inteligência Emocional

Influência e Persuasão​

Utilize o foco, os gatilhos certos e a linguagem positiva com modelos de influência usados por líderes reconhecidos mundialmente.

Conheça as trilhas desse módulo:
  • Como você é lembrado?
  • Influência
  • O que é pré-influência?
  • Técnicas de pré-influência
  • Compromisso e influência
  • Aprovação social e influência
  • Uma aula de persuasão com Fernanda Montenegro
  • Competências de um líder com inteligência emocional
  • Competir é tudo que você não deve fazer

Hábitos e Comportamentos

Ensine como criar gatilhos, reforços e repetições estratégicas para comportamentos desejáveis.

Conheça as trilhas desse módulo:
  • Primeiro o mais importante
  • 7 dicas para ser mais produtivo no seu trabalho
  • Como criar hábitos atômicos
  • Tenha um dia perfeito
  • Por que nos sabotamos?
  • Hábitos

Gestão e Liderança

Desenvolva líderes que estimulam um ambiente seguro para aprendizado, colaboração, autonomia e performance sustentável.

Conheça as trilhas desse módulo:
  • O que define uma equipe de sucesso?
  • Linguagem corporal dos líderes
  • Gestão de equipes com liderança e motivação
  • Liderança e inteligência emocional na prática
  • Estilos de liderança
  • Crescimento profissional
  • Liderança assertiva
  • Liderança
  • Por que liderar é tão complicado?

Gestão do Tempo e Organização

Implemente métodos simples que ajudam na organização da rotina.

Conheça as trilhas desse módulo:
  • A Revolução 80/20
  • Gestão inteligente do tempo
  • Gestão do tempo na prática

Gestão de Mudanças e Adaptabilidade

Diminua o medo do novo e aumente o engajamento durante processos de transformação.

Conheça as trilhas desse módulo:
  • Medo de fracassar
  • Autoridade na prática
  • Gestão da Mudança
  • Novas habilidades do cérebro do futuro
  • Você é resiliente ou antifrágil?
  • Conexões que transformam

Foco e Concentração

Aplique técnicas práticas para melhorar a concentração e o uso do tempo.

Conheça as trilhas desse módulo:
  • Flow
  • Foco
  • Procrastinação, o hábito de deixar para depois
  • O Poder do agora
  • Evite as preocupações e comece a viver
  • Garra

Empreendedorismo e Oportunidades de Negócios

Fortaleça a capacidade de análise e ação diante de novos cenários e demandas do mercado.

Conheça as trilhas desse módulo:
  • O que o Google faria?
  • Desenvolvendo o DNA empreendedor
  • Empreendedorismo e o resgate da criatividade
  • Os segredos da mente milionária
  • Sucesso nas empresas e negócios
  • Simplicidade, preparação e melhoria contínua
  • Estratégia do Oceano Azul
  • Oportunidade de negócio
  • Como fazer sua empresa crescer

Disciplina e Consistência

Ajude sua equipe a manter a motivação e o foco mesmo sem supervisão constante, por meio de estratégias que consolidam hábitos e entregas recorrentes.

Conheça as trilhas desse módulo:
  • Engolindo o sapo
  • Pare de procrastinar agora mesmo
  • 5 hábitos para ter alta performance e acabar com a procrastinação
  • Hábitos Atômicos: um método fácil e comprovado
  • Hábitos e recompensas: como ser bem sucedido
  • Os 7 hábitos de pessoas altamente eficazes
  • Tenha um objetivo em mente
  • O efeito dominó e o seu sucesso

Criatividade e Inovação

Fortaleça a clareza, a escuta ativa e a assertividade da sua equipe, melhorando a comunicação entre times e líderes com técnicas práticas.

Conheça as trilhas desse módulo:
  • Você é criativo e inovador
  • Desenvolva inteligência social 
  • Efeito Dunning-Kruger
  • Dicas valiosas de um coach de sucesso
  • O ócio criativo
  • Criatividade
  • Cérebro e comportamento
  • De zero a um

Comunicação Eficaz

Fortaleça a clareza, a escuta ativa e a assertividade da sua equipe, melhorando a comunicação entre times e líderes com técnicas práticas.

Conheça as trilhas desse módulo:
  • Como falar em público sem medo
  • Comunicação não violenta
  • Como desenvolver a sua empatia?
  • As competências e habilidades para escutar seu time
  • Diagnóstico e identificação de necessidades
  • Neurociência aplicada à comunicação

Acesse o catálogo de Cursos Prontos

Autoconhecimento e Desenvolvimento Pessoal

De talentos naturais a hábitos de alta performance: ajude os profissionais a reconhecer seus pontos fortes, desenvolver disciplina e transformar micro-hábitos em grandes resultados.

Conheça as trilhas desse módulo:
  • Descubra seus pontos fortes
  • O teste do Marshmallow
  • Tudo o que eu faço tem um propósito?
  • O poder do hábito
  • O poder dos mini-hábitos
  • O poder dos pequenos hábitos
  • Não deixe mais o seu cérebro ser sequestrado
  • Autocontrole
  • O Poder das Emoções